Wie werden Kundendaten mitgeteilt?
Hallo,
a) Ja, Kundendaten kann STORE64 (noch) nicht verarbeiten. Ihr Kunde muß also seine Daten eingeben.
Ich habe mir schon öfters überlegt, so eine Funktion einzubauen. Das ist aber ziemlich schwierig, da jeder seine Kundendaten verschieden verwaltet. "Übergeben" kann man die Kundendaten auch schlecht. Dazu müßten Sie ja erstmal feststellen, was für ein Kunde dies gerade ist, d.h. er müßte sich erst auf der Website einloggen......
Aus meiner Erfahrung heraus ist dies ziemlich schwierig zu realisieren. Die meisten Kunden haben dann ihr Passwort nicht parat und geben Ihre Anschrift lieber nochmals ein.
b) Die Daten werden in der Bestellemail übermittelt. Wenn Sie die Daten weiterverarbeiten wollen müssen Sie diese also aus der E-Mail selbst extrahieren.
Hier habe ich mir auch schon einige Gedanken gemacht. Falls dies gewünscht wird könnte ich programmieren, dass die Daten zusätzlich als CSV-Datei vorliegen. Diese könnte man dann relativ leicht weiterverarbeiten.
c) Die Angaben muß der Kunde dann wiederholen. Außnahme: Die Anschrift des Kunden wird ebenfalls in Cookies gespeichert. Besucht er Ihren Shop nach einigen Tagen wieder, werden diese Felder dann automatisch gefüllt - vorausgesetzt die Informationen in den Cookies sind noch enthalten.
d) Der Einzug des Geldes muß vom Shopbetreiber erledigt werden. Aus Sicherheitsgründen werden die Bank- oder Kreditkarteninformationen nicht in der unverschlüsselten Bestellemail genannt. Hierin befindet sich ein Link. Wenn der Shopbetreiber diesen Link anklickt werden ihm die Daten auf einer verschlüsselten Seite angezeigt.
Schöne Grüße
Frank
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